公交司机梁丽娟:用27年坚持 诠释"干一行爱一行"

福州公交集团共有公交驾驶员4700多人,其中女驾驶员286名,约占6%。梁丽娟就是其中之一。在这十米车厢里,她一干就是27年。工作期间,梁丽娟始终坚持"服务第一、乘客至上"的理念,用自己的热忱和微笑,温暖着市民的上班路、回家路。今天,我们就来认识公交行业的这朵"铿锵玫瑰"。

登上梁丽娟开的这辆K1路公交车,干净整洁的车厢环境让人眼前一亮。随车的爱心小药箱里整齐摆放着创可贴、藿香正气水、针线包、方便袋等,让需要的乘客能方便取用。药箱边还挂着一本留言簿,里面写的都是乘客对他们工作的肯定和谢意。没事的时候,梁丽娟总喜欢翻开留言簿,看看大家的建议意见。而留言簿扉页上的"265车组精神"也是她挂在嘴边的一句话。

K1路公交车驾驶员 梁丽娟:这车组精神也是我们上一代老司机跟我们讲,他说这车组精神是一个老乘客,他经常也是坐我们265车组。他给我们提了个词,我们就把他讲的这几句话作为我们车组精神,延续下来。

上午10点30分,梁丽娟要准备出车了。一趟车开个来回要将近两个半小时,为保证公交不间断运行,她通常要提前把午饭解决掉。一份白米饭,一盒简单的配菜,五分钟的就餐时间,这样的午餐她已经吃了20多年。

同期声:您的发车时间10点40分将到,任务开始执行。

一握住方向盘,梁丽娟就从之前那个有点腼腆的大姐,变成了稳重的职业驾驶员。开车时表情严肃、操作精准。但每每到站时,她又会变成热心的大姐,有乘客问路她也会热心回答,当乘客上车时,她都会出声提醒他们坐好,手扶稳。

K1路公交车驾驶员 梁丽娟:先坐好,手扶好,前面走前面走,刷卡吗?是这里,二维码还是什么,手先扶着,大着肚子。刷码成功,后面找个位置。

K1路公交车驾驶员 苏安:她责任心很强,对每一个乘客都很好,有老人要赶车,她会停下来等。

赠人玫瑰手有余香,她的真心爱心与热心,也换得馨香满车。车头挂着的这袋香囊是梁丽娟非常珍惜的一个小礼物,这是一位70多岁的乘客送她的。虽然时日久远,仍散发着淡淡药香。

K1路公交车驾驶员 梁丽娟:那时候我从倒车镜看到他步履蹒跚,腿脚不方便,他上车的时候我就给他找了前面这个位置让他坐下来,然后他说小妹谢谢你。然后他快到屏东他就拿了这个香囊袋,他说给你,给你保平安,我说谢谢,谢谢,所以我也一直留着。

从1992年进入市公交集团,梁丽娟当过售票员、公交车司机,先后在11路、2路、K1路干过。20多年来,即便每天4点多发车,她也从未动过转行的念头。多年来,她先后获得全国"五一"巾帼标兵、全国城市公共交通行业先进个人、福建省劳模、福州市劳模、福州市"最温暖公交司机"等荣誉称号。

K1路公交车驾驶员 梁丽娟:真的觉得乘客对我们公交很关心,也提了很多的意见帮助我们。我就觉得我要更加努力。

福州公交集团二公司一车队队长 吴齐伟:我们K1要途经4个区,都是经过繁华路段,而且我们这个车长将近12米级,作为一个女同志是不容易的。这么多年来她可以做到安全行车60多万公里,这不容易的。以身作则,处处展现劳模党员风采。


来源:福州新闻
编辑:王蕾 责编:庄颖