晋安去年共受理消费投诉5365件 服务类投诉大幅增长

今日上午,晋安区召开2019年315消费维权新闻发布会。记者从会上获悉,2018年晋安区累计受理投诉5365件,为消费者挽回直接经济损失552万元,消费维权的社会影响力持续提升。

2018年,晋安区共受理投诉累计5365件,为消费者挽回直接经济损失552万元。针对百姓关注、投诉集中、反映强烈的行业和品种为重点,晋安区市场监管局完成服装、玩具、文具、小家电、消防产品、水暖卫浴、汽车配件等领域18个品种361个批次商品质量抽检,查处商品质量不合格案件19件。

数据显示,2018年晋安区的消费投诉总量稳步上升,服务类投诉量大幅增长,而商品类投诉三年来首次出现下降。其中新经济业态不断涌入,拉动消费同时也增加了投诉量。


来源:福州日报
编辑:陈诗芸 责编:卢明铭